Она всего лишь хотела оставить заявку на отопление.
24-летняя Елизавета живёт в ЖК КутузовGRAD II на улице Петра Алексеева. По словам девушки, в её пятом корпусе всё ещё нет отопления — Елизавета пошла в офис управляющей компании «Атмосфера уюта» на Рябиновой улице, чтобы оставить заявку и пригласить сантехника.
Диспетчер Наталья выслушала собственницу и стала оформлять заявку, а затем резко разозлилась — назвала девушку наркоманкой, потому что у той слишком большие глаза. Сотрудница закрыла окно, показала девушке средний палец, после чего вышли два нетрезвых сотрудника управляющей компании и стали успокаивать Елизавету.